Terms and Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Palmer Plus und dem Kunden gelten
ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Der Kunde anerkennt die ausschließliche Geltung der AGB von Palmer Plus
für die gesamte Geschäftsbeziehung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt
Palmer Plus nicht an, es sei denn, die Geschäftsleitung von Palmer Plus hätte
ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Tritt der Kunde durch Nutzung
der Website in Geschäftsbeziehung mit Palmer Plus, anerkennt er die AGB als
Grundlage für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Palmer
Plus.
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§ 2 VERTRAGSSCHLUSS UND RÜCKTRITT
1. Bekanntmachungen von Palmer Plus auf der Website oder in anderen Medien
stellen noch keine Angebote dar, sondern eine Einladung zur Angebotsstellung
durch den Kunden. Die Bestellung durch den Kunden ist ein Angebot an Palmer Plus
zum Abschluss eines Kaufvertrages. Nach dem Eingang der Bestellung des Kunden,
erhält dieser eine Bestellbestätigung per E-Mail. Auch die Bestellbestätigung
stellt noch keine Annahme, des vom Kunden abgegeben Angebotes dar. Erst wenn der
Kunde die Versandbestätigung erhält und die bestellten Produkte von Palmer Plus
versendet werden, kommt ein Kaufvertrag zustande.
2. Kann Palmer Plus das Angebot des Kunden nicht annehmen oder sind gewisse
Produkte der Bestellung nicht mehr verfügbar, wird dies dem Kunden unverzüglich
mitgeteilt.
3. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Palmer Plus zum
Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
4. Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Rücktrittsfrist von vierzehn
Werktagen, wobei Samstag nicht als Werktag zählt, vom Vertrag, ohne Angabe von
Gründen, zurück zu treten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware
beim Verbraucher. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist
abgesendet wird. Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht auf bereits gebrauchte
Produkte.
5. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, erstattet Palmer Plus innerhalb von 14
Tagen, die vom Kunden geleistete Zahlung zurück. Auf Wunsch des Kunden kann der
Kaufpreis auch auf eine andere Ware angerechnet werden.
6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, hat der Kunde selbst zu
tragen. Handelt es sich um einen Umtausch, muss der Kunde trotzdem die
Rücksendung zahlen, allerdings wird der Versand der neuen Ware von Palmer Plus
übernommen. Versendet Palmer Plus ein falsches Produkt, muss der Kunde vorerst
den Rückversand bezahlen, allerdings werden die Versandkosten von Palmer Plus,
spätestens 14 Tage nach dem Eingelangen der Ware, zurückerstattet.
7. Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls der Lieferant
von Palmer Plus trotz vertraglicher Verpflichtung Palmer Plus nicht mit der
bestellten Ware beliefert, ist Palmer Plus ebenfalls zum Rücktritt berechtigt.
In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das
bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird
innerhalb von 14 Tagen rückerstattet oder auf Wunsch auf andere Waren
aufgerechnet.
Rückgabe:
Kundenzentrum:
Holenstein
CH-8750
Glarus
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Der Umtausch benötigt unbedingt ein ausgefülltes "Ruecksende-Formular"
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§ 3 LIEFERUNG
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1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom
Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Die in der Bestell-, Versandbestätigung oder auf der Website angegeben
Lieferfristen von Palmer Plus sind unverbindlich. Palmer Plus muss innerhalb von
30 Tagen nach Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher, die Bestellung
erfüllen.
3. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil der Kunde nicht unter
der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der
Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde oder die
Zustelladresse nicht korrekt angegeben wurde, trägt der Kunde die Kosten für die
erfolglose Anlieferung.
4. Die Lieferung erfolgt ab Lager, wo auch der Erfüllungsort der Lieferung
erfolgt. Mit der Übergabe an den Lieferanten, spätestens jedoch mit Verlassen
des Lagers geht die Gefahr auf den Kunden über. Die Gefahr geht ebenfalls auf
den Kunden über, wenn er in Verzug der Annahme ist oder sich der Versand infolge
von Umständen, die der Kunden zu vertreten hat, verzögert hat.
5. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat Palmer Plus
nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Palmer Plus, die
Lieferung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit
hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder
teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen Streik, Naturkatastrophen,
Krieg, Blockade, Aus- und Einfuhrverbote und sonstige hoheitliche Eingriffe
gleich, und zwar einerlei, ob sie bei Palmer Plus oder bei einem Lieferanten von
Palmer Plus eintreten.
6. Vom Eintritt eines Ereignisses der höheren Gewalt, das eine bevorstehende
Lieferung behindern wird, haben wir den Kunden unverzüglich zu
benachrichtigen.
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§ 4 FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG
Mehrwertsteuern und sind in Schweizer Franken ausgewiesen. Die Preise gelten bis
auf Widerruf.
2. Der Kaufpreis wird unverzüglich mit der Bestellung fällig.
3. Der Kunde kann den Kaufpreis nur per Kreditkarte bezahlen!
§ 5 AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche
rechtskräftig festgestellt oder von Palmer Plus anerkannt sind. Zur Ausübung
eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein
Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 6 EIGENTUMSVORBEHALT
Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis
zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche
verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Palmer Plus.
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§ 7 GEWÄHRLEISTUNG
1. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt ab dem Zeitpunkt des
Gefahrenübergangs.
2. Ansprüche gegen Palmer Plus aus einer allenfalls über
Gewährleistungsansprüche hinausgehenden Herstellergarantie, sind soweit
gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ansprüche aus einer Herstellergarantie
stehen dem Kunden nur gegenüber dem Hersteller, der die Garantie zugesagt hat,
zu.
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3. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß
oder die Abnutzung durch Gebrauch.
4. Liegt ein von Palmer Plus zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist
Palmer Plus nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung
berechtigt. Ist Palmer Plus zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit
oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus
aus Gründen, die Palmer Plus zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise
die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl
berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des
Kaufpreises zu verlangen.
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5. Tritt ein Gewährleistungsfall bei einem, im Onlineshop erworbenes
Produkt auf, so kann der Kunde die Ware an die angegebene Kontaktadresse zurück
senden. Stellt sich heraus, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel
vorliegt, verrechnet Palmer Plus dem Kunden den entstandenen Aufwand.
§ 8 HAFTUNG
Weitere Ansprüche des Kunden gegen Palmer Plus als die in § 7 geregelten
Gewährleistungsansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind soweit
gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Palmer Plus haftet somit nicht für Schäden,
die nicht direkt am Liefergegenstand selbst entstanden sind und insbesondere
nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.
Soweit die Haftung von Palmer Plus ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies
auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und
Erfüllungsgehilfen.
§ 9 LINKS UND VERWEISE
Die von Palmer Plus gesetzten Links auf fremde Seiten stellen nur Wegweiser
zu diesen Seiten dar; sie werden daher mittels externer Links in eigenen
Browserfenstern dargestellt. Palmer Plus identifiziert sich nicht mit den
Inhalten der Seiten auf die verwiesen wird und übernimmt für diese keine
Haftun
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§ 10 DATENSCHUTZ
1. Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen und Anmeldung zum
E-Mail-Benachrichtigungsdienst erforderlichen, personenbezogenen Daten, durch
Palmer Plus ausführlich unterrichtet worden.
2. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
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§ 11 INFORMATIONSPFLICHTEN
Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu
machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Namen, Anschrift,
E-Mail Adresse, Telefonnummer, ist der Kunde verpflichtet Palmer Plus diese
Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen. Unterlässt der
Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere
eine falsche E-Mail- Adresse an, so kann Palmer Plus, soweit ein Vertrag zu
Stande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.
§ 12 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
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1. Es ist auf alle Rechtsgeschäfte zwischen Palmer Plus und dem
Kunden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen,
ausschließlich schweizerisches Recht mit Gerichtsstand in CH-8750 Glarus
anzuwenden.
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2. Wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach
Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland
verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der
Klageerhebung unbekannt ist, dann ist CH-8750 Glarus, Schweiz ausschließlicher
Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar
resultierenden Streitigkeiten.
§ 13 SALVATORISCHE KLAUSEL
Werden einzelne Bestimmungen des vorliegenden Vertrages unwirksam oder
undurchführbar oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar, bleibt
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der
unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten durchführbare und wirksame
Regelungen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen,
die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung
verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen entsprechen ebenfalls für den
Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.